隨著“西氣東輸”工程的進(jìn)展,城市燃?xì)夤局g的重組與并購(gòu),其規(guī)模越來(lái)越大,燃?xì)夤痉⻊?wù)大眾的觀念加強(qiáng),用戶對(duì)燃?xì)夤镜囊笤絹?lái)越高。因此,必須要有全新的營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng),以適應(yīng)現(xiàn)代燃?xì)庀M(fèi)的需求,提升燃?xì)庑袠I(yè)的整體管理水平和服務(wù)水平。匯尼燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)HollyR6正是基于這一需求而結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)的營(yíng)業(yè)管理模式以及先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程分析,對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了深入細(xì)致的研究,并對(duì)其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行了進(jìn)行深入調(diào)研,并且針對(duì)燃?xì)夤镜囊?guī)模及需求作了開(kāi)放性的設(shè)計(jì),可滿足大、中、小型燃?xì)夤镜牟煌枨蟆T谘芯亢烷_(kāi)發(fā)匯尼燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的過(guò)程中,充分借鑒了目前國(guó)外同類產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù),同時(shí)又立足國(guó)內(nèi)公共事業(yè)行業(yè)的實(shí)際情況,完成了燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作。該系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的功能、良好的數(shù)據(jù)保密性、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定等特點(diǎn),是國(guó)內(nèi)燃?xì)馐召M(fèi)比較先進(jìn)的營(yíng)業(yè)管理信息系統(tǒng)。
系統(tǒng)特點(diǎn):
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數(shù)據(jù)庫(kù)安全性:采用分層保護(hù)、數(shù)據(jù)存取控制、信息傳輸加密等手段,防止各種形式對(duì) 系統(tǒng)的非法侵入,系統(tǒng)具備出錯(cuò)、容錯(cuò)處理及對(duì)系統(tǒng)自行監(jiān)監(jiān)控等功能。
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用戶登錄采用用戶多級(jí)權(quán)限、訪問(wèn)審計(jì)和驗(yàn)證、用戶口令等多種方式,同時(shí)系統(tǒng)考慮配備 網(wǎng)絡(luò)防火墻及防病毒軟件。
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數(shù)據(jù)采用分布式的存儲(chǔ)管理過(guò)程。
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組合式報(bào)表統(tǒng)計(jì):滿足不同用戶,不同部分的信息統(tǒng)計(jì)需求。
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多種收費(fèi)方式:走收、坐收、銀行代收、自助交費(fèi)等多渠道的繳費(fèi)方式,提高了燃?xì)夤? 的客戶服務(wù)水平。
系統(tǒng)功能 :
數(shù)據(jù)庫(kù)管理:服務(wù)器與客戶機(jī)共享數(shù)據(jù)庫(kù),便于多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi),銀行郵局托收,代收等。
1、系統(tǒng)管理:操作員、檔案管理、密碼設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置。
2、用戶管理:用戶資料管理、開(kāi)戶報(bào)裝管理、特殊用戶管理、報(bào)停注銷管理、預(yù)存用戶管理、用戶信息新增、打印抄表卡等。
3、氣表管理:氣表基本信息、氣表報(bào)修、換表登記、拆表登記、氣表檢修、氣表周期鑒定。
4、檔案管理:用戶報(bào)停、注銷、過(guò)戶、氣表強(qiáng)制撤卸。
5、抄表管理:人工抄表、抄表機(jī)抄表、二次抄表、用氣大戶監(jiān)控、固定立方抄表、估抄、冊(cè)本管理、抄表周期、抄表線路管理、IC卡表管理。
6、收費(fèi)管理:窗口收費(fèi)、預(yù)存氣費(fèi)、批量開(kāi)票后收費(fèi)員上門收費(fèi)、銀行郵局代扣、銀行郵局托收、銀行聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費(fèi)、局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費(fèi)、寬帶光纖聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)點(diǎn)實(shí)時(shí)收費(fèi)、電話自助繳費(fèi)、退款、呆壞帳處理。
7、票據(jù)管理:調(diào)整各種票據(jù)的格式,發(fā)票打印托收憑證打印欠費(fèi)催繳單打印停氣通知單打印。
8、氣費(fèi)計(jì)算:階梯、按比例分?jǐn)偂垂潭⒎椒謹(jǐn)、混合氣費(fèi)等。
9、代收費(fèi)處理:各種資源費(fèi)、環(huán)衛(wèi)垃圾費(fèi)、可任意添加代收項(xiàng)目等 。
10、用氣統(tǒng)計(jì)分析:用氣波動(dòng)查詢、用氣數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)、提供靈活通用的查詢接口,允許用戶自由組合查詢條件和保存查詢方案。對(duì)于高級(jí)用戶提供SQL語(yǔ)法的支持。
11、報(bào)表和決策分析,標(biāo)準(zhǔn)管理報(bào)表:用戶管理、抄表管理、收費(fèi)管理、帳務(wù)管理、表務(wù)管理等并根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制,支持圖表,二維報(bào)表。
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